ریاستہائے متحدہ امریکہ میں $ 25 سے اوپر کے تمام آرڈرز پر مفت معیاری جہاز رانی چھوٹ اور مفت شپنگ حاصل کرنے کے لئے کسی اکاؤنٹ میں سائن اپ کریں!

رقم کی واپسی کی پالیسی

واپسی/ریفنڈز/متبادل/منسوخی کی پالیسی

 

واپسی اور رقم کی واپسی یا غیر استعمال شدہ اور غیر نقصان شدہ اشیاء کا تبادلہ:

تمام واپسی اور تبدیلیاں لازمی طور پر غیر استعمال شدہ، بغیر کسی نقصان کے، اس کی اصل پیکیجنگ میں صفائی کے ساتھ رکھی جائیں اور اگر قابل اطلاق ہو تو تمام ٹیگز کے ساتھ ابھی بھی منسلک ہوں۔ شمٹ کرسمس مارکیٹ واپسی شپنگ کی ادائیگی کرے گی۔ واپسی، رقم کی واپسی یا تبادلے کی درخواست کے اہل ہونے کے لیے، گاہک کو شے کی ترسیل کے 15 دنوں کے اندر درخواست کے بارے میں شمٹ کرسمس مارکیٹ سے رابطہ کرنا چاہیے۔

شمٹ کرسمس مارکیٹ صرف https://returns.schmidtchristmasmarket.com کے ذریعے واپسی قبول کرتی ہے

کسی غیر استعمال شدہ اور غیر نقصان شدہ شے کی رقم کی واپسی یا تبادلے کے لیے درج ذیل فیسیں تمام واپسیوں پر لاگو ہوں گی۔

  • کریڈٹ کارڈ فیس - کریڈٹ کارڈ کی فیس کو پورا کرنے کے لیے کسی بھی منسوخ شدہ یا واپس کیے گئے آرڈر کے لیے کل آرڈر لاگت کا 5%۔ 
  • دوبارہ ذخیرہ کرنے کی فیس - جب ریٹرن مرچنڈائز اتھارٹی (RMA) سے دوبارہ اسٹاکنگ کی لاگت کو پورا کرنے کی درخواست کی جائے گی تو آئٹم (زبانیں) کی لاگت کا ایک فیصد کم ہو جائے گا۔ فیس RMA کی منظوری کی تاریخ سے واپسی کی بروقت پر مبنی ہوگی:
    • 1-10 دنوں کے اندر - 15%
    • 11-20 دنوں کے اندر - 30%
    • 21-30 دنوں کے اندر - 50%
    • 31-40 دنوں کے اندر - 75%
    • RMA باطل ہے اور اگر 40 دنوں کے بعد اشیاء واپس نہیں کی جاتی ہیں تو کسی بھی قسم کی رقم کی واپسی نہیں ہوگی۔
  • پیکیجنگ فیس - لاگو ہونے پر اصل پیکیجنگ میں واپس نہ کیے جانے والے آئٹمز کے لیے ریفنڈ کی رقم اضافی 15% کم کر دی جائے گی۔

ہم صرف ریاستہائے متحدہ میں صارفین کو واپسی کی پیشکش کرتے ہیں۔ بین الاقوامی صارفین کو کھیپیں واپسی کے اہل نہیں ہیں۔

کے ذریعے واپسی کی درخواست کی جا سکتی ہے۔ https://returns.schmidtchristmasmarket.com/ 

بین الاقوامی صارفین کے لیے، اگر ٹرانزٹ اور شپمنٹ انشورنس کے دوران خریدی گئی چیز کو نقصان پہنچا ہے، تو براہ کرم شپنگ انشورنس کے تحت لنک کے ذریعے دعویٰ دائر کریں۔

شپنگ انشورنس، مرمت اور/یا خراب اشیاء کی تبدیلی:

ہم اپنے صارفین کو آرڈر دیتے وقت شپنگ انشورنس خریدنے کی ترغیب دیتے ہیں کیونکہ شمٹ کرسمس مارکیٹ گمشدہ یا چوری شدہ پیکجوں کی واپسی، تبادلے، یا رقم کی واپسی کی درخواستوں کو قبول نہیں کرتی ہے اور نہ ہی ٹرانزٹ کے دوران ہونے والی اشیاء کو نقصان پہنچاتی ہے جب تک کہ آرڈر دینے پر شپنگ انشورنس خریدی گئی ہو۔ 

اگر گاہک نے شپنگ انشورنس خریدی ہے، تو شمٹ کرسمس مارکیٹ ہماری قیمت پر گاہک کو بھیجے گئے خراب شدہ آئٹمز کو تبدیل یا مرمت کرے گی اگر درخواست پیکج کی ترسیل کے 10 دنوں کے اندر جمع کرائی جاتی ہے۔ اگر نقصان کی وجہ سے دعویٰ جمع کروا رہے ہیں، تو براہ کرم اس باکس کی تصویریں جمع کرنا نہ بھولیں جس میں آئٹم آئی تھی اور ساتھ ہی خراب شدہ شے گمشدہ پیکج کے دعوے متوقع ڈیلیوری کی تاریخ سے 14 دن کے اندر اندر دائر کیے جائیں۔ ڈیلیوری کی متوقع تاریخ کا تعین کرنے کے لیے، براہ کرم آرڈر کی ترسیل کے وقت کسٹمر کو بھیجی گئی ٹریکنگ معلومات کو دیکھیں۔

اگر آئٹم (چیزیں) خراب ہو جاتی ہیں اور گاہک نے شپنگ انشورنس نہیں خریدا ہے، تو شمٹ کرسمس مارکیٹ گاہک کی ترسیل کی قیمت پر ہاتھ سے بنی اشیاء کی مرمت کر سکتی ہے۔ ہماری مرمت کی خدمات کے بارے میں مزید تفصیلات کے لیے براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

شپنگ انشورنس کلیم فائل کرنے کے لیے، براہ کرم یہاں جائیں۔ https://schmidtchristmasmarket.com/apps/simplyinsurance/store/manage-claim-requests-user?shopname=schmidt-christmas-market.myshopify.com

اگر شپنگ انشورنس خریدی گئی ہو تو شمٹ کرسمس مارکیٹ ضرورت پڑنے پر واپسی کی ترسیل کے لیے ادائیگی کرے گی۔ اگر شپنگ انشورنس نہیں خریدی گئی تھی، تو کمپنی گمشدہ، چوری شدہ، یا ٹوٹی ہوئی اشیاء کی مرمت یا تبدیلی کے اخراجات کو پورا نہیں کرے گی جو ٹرانزٹ کے دوران ہوتے ہیں۔

حسب ضرورت اشیاء/مونوگرام:

حسب ضرورت اشیاء/مونوگرام ناقابل واپسی اور ناقابل واپسی ہیں جب تک:

  • واپسی/ریفنڈ کی درخواست شپنگ کے دوران ہونے والے نقصان کی وجہ سے ہے اور جب آرڈر دیا گیا تھا تو شپنگ انشورنس خریدی گئی تھی، or
  • دیے گئے آرڈر کے مطابق تخصیص نہیں کی گئی۔ شمٹ کرسمس مارکیٹ ایسی اشیاء کی واپسی کی اجازت نہیں دے سکتی، کیونکہ حسب ضرورت/مونوگرام اشیاء آرڈر کے لیے بنائی جاتی ہیں۔ اور کمپنی آرڈر دیتے ہی آئٹمز پر کارروائی کے لیے وقت اور وسائل مختص کرتی ہے۔

گفٹ ٹوکریاں:

گفٹ باسکس پر کوئی رقم کی واپسی، واپسی یا منسوخی نہیں ہے۔ گفٹ ٹوکریاں عام طور پر آرڈر کرنے کے بعد 2-5 کاروباری دنوں میں بھیج دی جاتی ہیں۔

وارنٹی:

وارنٹی پر کوئی واپسی، رقم کی واپسی، یا منسوخی نہیں ہے۔ وارنٹی کی فروخت حتمی ہے۔

رقم کی واپسی:

واپسی کی تمام درخواستوں پر شمٹ کرسمس مارکیٹ کے 10 دنوں کے اندر کارروائی کی جائے گی جب کہ واپس کی جانے والی اشیاء وصول کی جائیں گی۔

اگر واپسی کی درخواست آرڈر کی ترسیل کے 15 دنوں کے اندر جمع کرائی جاتی ہے، تو رقم کی واپسی اصل ادائیگی کے طریقے پر جاری کر دی جائے گی۔ بصورت دیگر، ہم آرڈر ڈیلیوری سے 40 دن تک جمع کرائی گئی درخواستوں کے لیے اسٹور کریڈٹ پیش کرتے ہیں جو کہ RMA کی منظوری سے ایک سال کے لیے درست ہے۔ آرڈر کی ترسیل کے 40 دنوں کے بعد موصول ہونے والی کسی بھی درخواست کے لیے کوئی رقم کی واپسی نہیں کی جائے گی۔ ریفنڈز سے متعلق اضافی تفصیلات کے لیے ریٹرن اور ریفنڈز یا غیر استعمال شدہ اور غیر نقصان دہ آئٹمز کے سیکشن کو دیکھیں۔

منسوخ:

منسوخی کی تمام درخواستوں پر درخواست کے 10 دنوں کے اندر کارروائی کی جائے گی جب تک کہ آئٹم بھیجی نہیں گئی ہے، یہ تحفہ کی ٹوکری یا اپنی مرضی کے مطابق/مونوگرام شدہ آئٹم نہیں ہے۔

ادائیگی کی واپسی 5% کریڈٹ کارڈ فیس کو کم کرکے ادائیگی کے اصل طریقہ پر جاری کی جائے گی۔

دھوکہ

کوئی بھی کسٹمر جو جھوٹا دعویٰ کرتا ہے ، بطور کسٹمر اس پر پابندی لگا دی جائے گی ، اور ایسے معاملات میں کوئی واپسی یا واپسی نہیں ہوگی۔  

ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کو موصول ہونے والے آرڈر میں کسی قسم کی پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو، براہ کرم ہم سے ای میل پر رابطہ کریں۔ سیلز@سچمیڈٹ کرسمس مارکٹ ڈاٹ کام. براہ کرم زیر بحث آئٹمز کی تصاویر کے ساتھ ساتھ اس باکس کو بھی شامل کریں جس میں آپ نے اسے موصول کیا ہے۔

اگر آپ کے پاس ان شرائط کے بارے میں مزید کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہماری ویب سائٹ پر موجود ہمارے سپورٹ سینٹر پر جائیں یا Sales@schmidtchristmasmarket.com کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

گمشدہ، چوری شدہ یا خراب شدہ اشیاء تبدیل، قابل تبادلہ یا قابل واپسی نہیں ہیں، جب تک کہ شپنگ انشورنس خریدی گئی ہو جب آرڈر دیا گیا ہو۔
Schmidt Christmas Market کسی بھی وقت اس پالیسی کو تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

 

 

×
نئے آنے والے کو خوش آمدید

نیٹ آرڈر چیک آؤٹ

آئٹم قیمت مقدار کل
ذیلی کل $ 0.00
شپنگ
کل

شپنگ ایڈریس

شپنگ کے طریقے۔